Pemberitahuan Privasi Platform mahkota jitu

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mahkota jitu, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami percaya pada transparansi – tidak ada istilah tersembunyi atau kebijakan yang sulit dipahami di sini.

Ketika Anda membuka akun mahkota jitu, mengirimkan dokumen identitas, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan data tertentu. Data ini dilindungi dengan enkripsi standar industri dan disimpan di server yang aman. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami tidak membagikannya kepada pemasar atau pengiklan pihak ketiga.

Baca bagian-bagian di bawah ini untuk memahami sepenuhnya bagaimana kami menangani privasi Anda di mahkota jitu.

Data yang kami kumpulkan di mahkota jitu

Kami mengumpulkan data pribadi hanya ketika diperlukan untuk menjalankan platform mahkota jitu dan mematuhi hukum lokal. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:

Informasi akun dasar

Saat Anda mendaftar dengan mahkota jitu, kami mengumpulkan nama Anda, alamat email, nomor telepon seluler lokal Indonesia, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan memverifikasi identitas Anda sebelum Anda dapat melakukan deposit atau bermain dengan uang sungguhan.

Dokumen identitas

Untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang global, kami memerlukan salinan dokumen identitas yang sah – KTP, Paspor, atau dokumen resmi lainnya yang dikeluarkan pemerintah. Kami juga dapat meminta bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank) jika kami tidak dapat memverifikasi lokasi Anda melalui cara lain. Dokumen ini dienkripsi dan disimpan terpisah dari informasi akun lainnya.

Informasi pembayaran

Ketika Anda menyetorkan dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, kami menerima rincian transaksi – jumlah, waktu, dan metode. Kami tidak menyimpan data kartu kredit lengkap atau informasi akun bank – pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia layanan pembayaran bersertifikat, dan kami hanya menerima konfirmasi transaksi.

Riwayat permainan dan taruhan

Kami mencatat permainan apa yang Anda mainkan di mahkota jitu, berapa banyak yang Anda pertaruhkan, kapan Anda bermain, dan hasil akhirnya. Data ini digunakan untuk transparansi, keamanan akun (mendeteksi aktivitas mencurigakan), dan untuk membantu Anda melacak taruhan Anda sendiri. Kami juga menyimpan data ini untuk memenuhi kewajiban pelaporan hukum yang ketat.

Informasi teknis dan perangkat

Ketika Anda mengakses mahkota jitu dari browser atau aplikasi seluler, kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan halaman yang Anda kunjungi. Data ini digunakan untuk mendeteksi aktivitas penipuan, mengoptimalkan kinerja platform, dan memastikan Anda dapat mengakses layanan kami dengan lancar dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang.

Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan menjaga keamanan sesi. Cookie ini bersifat sesi (dihapus saat Anda keluar) dan tidak melacak Anda di situs lain.

Log server

Server mahkota jitu kami menyimpan log akses yang mencakup waktu permintaan, halaman yang dikunjungi, dan status respons. Log ini dihapus setelah periode waktu tertentu untuk mengurangi volume penyimpanan.

Komunikasi dukungan

Ketika Anda menghubungi dukungan mahkota jitu melalui live chat atau email, kami menyimpan percakapan untuk catatan akun dan resolusi keluhan di masa depan.

Bagaimana kami menggunakan data Anda di mahkota jitu

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menjalankan akun Anda. Kami memerlukan nama, email, dan nomor telepon Anda untuk membuat dan mengelola akun mahkota jitu Anda.
• Memproses transaksi pembayaran. Informasi pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman melalui metode pembayaran pilihan Anda.
• Kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas (KYC), mendeteksi pencucian uang, mencegah aktivitas penipuan, dan mematuhi peraturan hukum lokal dan internasional.
• Dukungan pelanggan. Kami menggunakan riwayat akun dan komunikasi sebelumnya untuk memberikan dukungan yang lebih baik dan personal ketika Anda menghubungi kami.
• Perbaikan layanan. Kami menganalisis data teknis secara agregat untuk mengoptimalkan kinerja mahkota jitu, mengidentifikasi bug, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Perlindungan dan penyimpanan data mahkota jitu

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mahkota jitu. Data sensitif – seperti dokumen identitas dan informasi pembayaran – disimpan di server yang dilindungi dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan backup otomatis harian.

Server mahkota jitu kami dapat berlokasi di luar Indonesia untuk keperluan redundansi dan kinerja. Namun, semua data dienkripsi dalam transit dan saat istirahat. Data pribadi Anda tidak pernah ditransfer ke negara-negara dengan perlindungan data yang lebih lemah tanpa perjanjian kontrak yang ketat.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang ditentukan oleh hukum lokal setelahnya (biasanya 5-7 tahun untuk catatan keuangan). Setelah periode retensi, data dihapus atau dianonimkan secara permanen. Jika Anda ingin menutup akun dan meminta penghapusan data Anda, hubungi dukungan mahkota jitu, dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pemasar, pengiklan, atau broker data. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia layanan pembayaran. Penyedia DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
• Otoritas hukum. Jika diminta oleh perintah pengadilan atau otoritas penegak hukum yang sah, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan investigasi hukum.
• Penyedia keamanan dan audit. Kami dapat membagikan data teranonimkan dengan firma keamanan siber dan auditor independen untuk menguji integritas sistem mahkota jitu kami.

Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri. Setiap perjanjian pihak ketiga mencakup klausul kerahasiaan yang ketat.

Hak Anda atas data pribadi Anda di mahkota jitu

Anda memiliki hak untuk mengetahui, mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini:

• Akses data Anda. Anda dapat melihat sebagian besar data pribadi Anda melalui pengaturan akun mahkota jitu Anda. Untuk akses lengkap, hubungi dukungan kami.
• Koreksi informasi yang salah. Jika data Anda tidak akurat (seperti nama atau alamat yang salah), hubungi kami untuk memperbarui.
• Minta penghapusan. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk mematuhi kewajiban hukum.
• Batasi pemrosesan. Anda dapat membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda untuk pemasaran atau penelitian (tetapi tidak untuk operasi akun yang diperlukan).

Untuk mengajukan permintaan apa pun, hubungi tim dukungan mahkota jitu melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Perubahan kebijakan privasi dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di akun mahkota jitu Anda. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah pembaruan menunjukkan penerimaan Anda atas kebijakan baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan yang berkaitan dengan data pribadi Anda, hubungi dukungan mahkota jitu 24/7 dalam bahasa Indonesia melalui live chat, email, atau saluran telepon kami. Kami di sini untuk membantu.